Introducción a las TIC

Curso orientado a comprender el papel de las tecnologías digitales en el sector turístico, sus principales aplicaciones y oportunidades para mejorar la comunicación, comercialización y gestión de servicios turísticos.

Creación y gestión de perfiles turísticos en Google Business Profile

Formación práctica para aprender a crear, optimizar y administrar perfiles turísticos en Google, mejorando la visibilidad online, el posicionamiento local y la interacción con visitantes potenciales.

Programas para la gestión de reservas y visitas guiadas

Introducción a plataformas digitales que permiten gestionar reservas, disponibilidad, calendarios y atención al visitante de manera más organizada y automatizada.

Sistemas para inventariar recursos turísticos

Curso centrado en herramientas para registrar, organizar y actualizar información sobre rutas, recursos patrimoniales, puntos de interés y eventos turísticos del territorio.

Aplicaciones para la gestión de datos de visitantes y atención en oficinas de turismo

 Formación orientada al uso de aplicaciones digitales para recopilar información de visitantes, mejorar la atención turística y optimizar los servicios de información al viajero.

Herramientas CRM aplicadas al turismo

Curso introductorio sobre sistemas de gestión de relaciones con clientes, enfocado en la fidelización, seguimiento comercial y mejora de la experiencia del visitante.

Plataformas colaborativas para proyectos turísticos

Capacitación en herramientas digitales colaborativas como Trello o Notion para coordinar equipos, organizar tareas y gestionar proyectos turísticos de forma más eficiente.

Principios básicos del RGPD y protección de datos

Formación básica sobre normativa de protección de datos y buenas prácticas para el tratamiento responsable de la información de clientes y usuarios turísticos.

Presencia digital institucional y reputación online

Curso orientado a fortalecer la imagen digital de empresas y destinos turísticos, gestionando correctamente la reputación online y la comunicación institucional.

Redes sociales y blogs

Capacitación práctica para diseñar estrategias de contenidos, gestionar redes sociales y utilizar blogs como herramientas de promoción y posicionamiento turístico.

Marketing digital aplicado al turismo local

Introducción a técnicas de marketing digital orientadas a aumentar la visibilidad, captación y comercialización de productos y experiencias turísticas locales.

Introducción a la gamificación como herramienta de promoción del destino

Curso que explora dinámicas interactivas y lúdicas aplicadas al turismo para generar experiencias más participativas y atractivas para visitantes y residentes.

Inteligencia artificial aplicada al turismo

Introducción al uso de herramientas de inteligencia artificial para automatización de tareas, generación de contenidos, atención al cliente y análisis de información turística.

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Tecnologías inmersivas: realidad virtual y realidad aumentada (VR/AR)

Curso enfocado en el potencial de las experiencias inmersivas para la interpretación del patrimonio, promoción turística y creación de contenidos innovadores.

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Tecnologías emergentes aplicadas al turismo

Exploración de nuevas soluciones tecnológicas y tendencias digitales con aplicación práctica en destinos, empresas turísticas y experiencias innovadoras.

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Módulo 1 - Introducción al turismo sostenible 

Este módulo ofrece una introducción práctica al turismo sostenible como modelo de desarrollo que equilibra rentabilidad, conservación del entorno y bienestar de la comunidad local. A partir de ejemplos, tendencias y casos de éxito, muestra cómo integrar criterios ambientales, sociales y culturales en la planificación, gestión y promoción de destinos y empresas turísticas. 

Módulo 2 -  Sostenibilidad aplicada a la creación de experiencias

Este módulo ofrece una guía práctica para diseñar y gestionar experiencias turísticas sostenibles que integran territorio, comunidad y naturaleza. A partir de una visión holística del destino, muestra cómo incorporar criterios ambientales, sociales y económicos en cada fase del proyecto: desde la búsqueda de ideas y el análisis de mercado, hasta el desarrollo de la experiencia y su comunicación. 

Módulo 3 - Buenas prácticas en comunidades locales

Este módulo profundiza en cómo trabajar con comunidades locales para impulsar un turismo más justo, sostenible y participativo. Aborda el concepto y tipologías de comunidad, los factores que influyen en su relación con el turismo y los principios para una colaboración basada en transparencia, respeto e inclusión. 

Módulo 4 - Turismo responsable y regenerativo

Este módulo introduce los conceptos esenciales del turismo responsable y regenerativo, explicando cómo las prácticas turísticas pueden generar beneficios ambientales, sociales y económicos sin comprometer la capacidad del territorio ni de las comunidades locales. Está orientado a facilitar la comprensión de estrategias y experiencias que restauran ecosistemas, fortalecen comunidades y preservan culturas.

Módulo 5 - Introducción a la economía circular

Este módulo ofrece una visión integral sobre cómo aplicar los principios de economía circular al sector turístico, integrando el uso de productos locales y sostenibles para generar valor económico, social y ambiental. Está orientado a capacitar a empresas y destinos turísticos en la implementación de prácticas circulares, fomentando la sostenibilidad y la resiliencia del territorio.  

Módulo 6 - Estrategias y prácticas para la gestión sostenible de empresas

Este módulo introduce los conceptos y estrategias clave para integrar la sostenibilidad en la gestión de empresas turísticas. Está orientado a facilitar la comprensión de prácticas operativas, ambientales y sociales que permiten mejorar la eficiencia, reducir impactos y reforzar la competitividad de los negocios turísticos en entornos cada vez más responsables.